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2022年收费业务竞赛试题库
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多选题

当CPC卡内车牌/车型与实际车牌/车型不一致、卡内无入口信息、入口时间超时(卡内入口时间超过当前交易时间7个自然日)、入口站编码无效、卡号所属省份非联网省份、丢卡、损坏卡或系统提示锁卡时,正确的处理流程为:。

A
收费员按无通行介质,根据实际车牌、入口日期(如有)在车道系统发起入口信息查询,与客户核实入口信息后请求在线计费服务。
B
根据获取到的计费信息进行收费。
C
如系统返回无入口信息,根据客户提供的入口收费站、入口日期等信息请求计费服务,按返回的金额收费放行。
D
丢失卡或确定为人为损坏卡的,收取CPC卡工本费。

答案解析

正确答案:ABCD
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2022年收费业务竞赛试题库

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