收费人员要熟悉( )等情况，为驾乘人员提供必要的咨询服务，尽最大努力为驾乘人员排忧解难

根据交通部办公厅《高速公路预约通行业务平台建设方案》，省联网中心，收费站应具备哪些系统性能需求（）。

以下哪些属于车辆逃费（）。

收费站遇（）时应核查车辆是否领取CPC卡，进行特情处理并详细登记。

鲜活农产品运输车辆通行高速公路如按正常货车计费扣费的，查验结果合格车辆，客户可通过（）申请退费。

灭火分为（ ）两个环节。

火灾按可燃物及助燃物的种类可以分为（ ）金属火灾以及空气中含氧量超过正常量时导致的火灾。

干粉灭火器适用于（ ）及带电设备的初起火灾。

下列物质着火不能用水扑救的是（ ）

引起电气设备过度发热的不正常运行大体包括（ ）

遇有恶劣天气、道路施工等情形和交通事故等突发事件时，高速公路管理和经营单位可以先行采取安全防范措施，并立即报告公安机关交通管理部门。