GPON和EPON下行理论带宽相同。

对涉及客户上门服务的环节，设置服务的满意度回访，回访原则上在服务完成后的（）内。

按照SLA规定，安装完成后，网页打开成功率要超过（）

按照SLA规定，安装完成后，网页打开时长不得超过（）秒。

以下哪项是面对服务对象时不可以穿戴的物品（ ）。

SLA规定，（）水晶头制作符合规范，线缆护套皮应卡入水晶头卡口内，此水晶头常用于与网卡和集线器（或交换机）相连。

入户安装严格按照（）向用户提供服务。

客户预约时间段为（）

客户业务开通时长的起点是（）

客户预约时长的起点是（）

《中国移动家庭有线宽带客户网络服务等级(SLA)规范》要求，客户业务开通时长的时限是（）