智能组网服中，组网设计过程中，如果如果用户存在多热点覆盖需求，则增加（）等方式组网。

某用户使用电力猫作为室内网络的连接技术，在告知用户使用注意事项时，因包括哪些内容？（ ）

设立7×24小时家庭客户投诉受理热线的部门是（）

后台投诉处理部门响应和故障处理时间段为（）

《中国移动家庭有线宽带客户网络服务等级(SLA)规范》要求，故障处理时长的时限是（）

《中国移动家庭有线宽带客户网络服务等级(SLA)规范》要求，投诉处理响应时长的时限是（）

对涉及客户上门服务的环节，设置服务的满意度回访，回访原则上在服务完成后的（）内。

按照SLA规定，安装完成后，网页打开成功率要超过（）

按照SLA规定，安装完成后，网页打开时长不得超过（）秒。

以下哪项是面对服务对象时不可以穿戴的物品（ ）。

SLA规定，（）水晶头制作符合规范，线缆护套皮应卡入水晶头卡口内，此水晶头常用于与网卡和集线器（或交换机）相连。