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纳税服务参考资料
328
单选题

6.关于办税服务厅预约服务制度,说法正确的有( )。

A
 预约服务内容包括:涉税事项办理、税收政策咨询以及省税务机关确定的其他事项
B
 预约服务由纳税人发起,服务时间由纳税人确定
C
 税务机关应完善办税服务厅、官方网站、12366纳税服务热线以及移动办税平台的预约功能,为纳税人提供线上、线下多元化的预约服务渠道,方便纳税人预约
D
 对超过预约时间而未到场的,视为纳税人主动放弃预约服务
E
 对已受理的预约事项,税务机关可以单方面解除

答案解析

正确答案:答案ACD

解析:

解析根据国家税务总局办税服务厅预约服务制度要求,办税服务厅与纳税人约定在适当的工作时间办理税费事项,预约服务内容包括:涉税事项办理、税收政策咨询以及省税务机关确定的其他事项。预约服务可以由纳税人发起,也可以由税务机关发起,服务时间由双方协商约定。拓宽预约服务渠道,税务机关应完善办税服务厅、官方网站、12366纳税服务热线以及移动办税平台的预约功能,为纳税人提供线上、线下多元化的预约服务渠道,方便纳税人预约。预约服务变更,对已受理的预约事项,税务机关不得单方面解除。因特殊情况确需解除预约的,税务机关应当与纳税人协商并重新安排预约时间。对超过预约时间而未到场的,视为纳税人主动放弃预约服务。
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