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13.主管税务机关通过新闻媒体公告以及其他方式,提醒纳税人在法定时限内履行纳税义务或告知纳税人相关的税收政策,属于税务机关提醒服务的范围。( )
12.一次性告知可通过书面或口头方式进行,行政许可事项必须书面告知。( )
11.延时服务中,对短时间内无法办结的涉税事项,税务机关可在征得纳税人同后,留存纳税人涉税资料及联系方式,待业务办理完结后,通知纳税人领取办理结果。( )
10.首问责任人对不能现场办理的涉税事项应建立登记台账和收件回执,回执内容包括承办部门、联系方式、承诺办理或答复时限、监督投诉电话等。()
9.根据首问责任制度要求,对于属于本税务机关职责范围内的涉税事项,首问责任人无法明确承办部门的,应联系本部门负责人予以明确,确实无法明确承办部门的,由本税务机关的办公室或纳税服务部门指定承办部门,并由该部门承接首问责任。()
7.办税服务厅一般设置办税服务区、咨询辅导区、自助办税区和等候休息区等功能区域,各地应按照办税服务厅标准化建设的要求,不得随意增减办税服务厅功能区设))置。
6.原则上县以上税务机关办税服务厅应用办税服务厅标识,各基层税务所(分局),农村、乡镇的办税服务室或征收点、车辆购置税办税场所等,统一标色,名称可视情况称为“办税服务厅”或“办税服务室”。()
5.税务机关应结合当地政府政务中心的条件,积极推进办税服务厅进驻政府政务中心。()
4.税务机关应当结合税费管理工作需要,根据便利纳税人、降低征纳征缴成本的原则,合理设置办税服务厅。办税服务厅的环境建设应简洁实用、功能完善、布局合理、规范统一。( )
3.自助办税终端一般应具备发票领用、发票认证、发票代开、申报缴税、完税证明打印等基本功能,并做好日常维护,确保自助办税终端24小时提供服务。( )
