供电所在开展优质服务过程中，要建立健全( )制度，主动为各类客户服务。并坚持24h值班制，方便客户，随时为用电客户排忧解难。

下列为提高供电可靠性的组织措施有(____)。

下列选项中电力网供给占视在功率的百分数不是功率因数是(____)。

下列选项中是变压器调压方式的为(____)。

现场勘察后，现场勘察记录应送交(____)及相关各方，作为填写、签发工作票等的依据。

谐振过电压的产生原因是系统中(____)元件参数的配合，形成产生谐振回路，在一定条件下引起的线性或非线性的谐振暂态现象。

一般把内部过电压细分为(____)过电压。

一般配电网无功补偿的方式有(____)。

以下为降低线损的组织措施有(____)。

影响配电网可靠性的主要因素有(____)。

由三个频率相同、振幅相等、相位依次互差120°的交流电动势组成的电源，称三相交流电源。三相交流电较单相交流电有很多优点，如（____）。