常见的连接线上添加图形符号的形式有(____)。

沟通过程是指沟通主体对沟通客体进行( )的思想、观念、信息交流，使沟通成为双向互动的过程。

现场催费需携带( )。

为使电价公平合理，目前我国销售电价还实行( )电价和( )电价两种电价制度。

低压业务变更用电主要有故障表计轮换、( )等业务。

供用电合同管理具有供用电合同( )、终止功能。

为了方便客户及减少资源浪费，可以采用( )收费方式。

《供电营业规则》规定，电费违约金按( )规定计算。

下列属于连接金具的是( )。

关于触电伤员脱离电源后的处理方法，正确的是( )。

电能表抄读工作中应核对客户用电设备装接容量及用电性质，对客户( )等进行常规检查，及时书面报告异常情况。