防冲撞时，面向机尾方向的客舱乘务员

使用应急医疗箱内药品不需要额外增补的可重新进行铅封并报备航卫处。

烫伤症状：伤处皮肤红肿疼痛，浅Ⅱ度烫伤出现水泡、脱皮

中暑症状：四肢无力、口渴、头痛、出大汗、眼睛出现模糊、动作不协调

癫痫症状：典型的大发作表现是突然意识丧失，尖叫一声倒地，全身抽搐，口吐白沫，眼球上翻

低血糖处置程序：客舱乘务员应立即为低血糖旅客提供含糖饮料、面包等含糖较高的食物；

外伤救护的基本技术分为四大类，包括：止血、包扎、固定、搬运技术

毛细血管出血：血色鲜红，出血像水珠一样，从整个创面慢慢渗出，时间稍久，可凝血自止，危险性不大

传染病流行期间客舱机组处置程序：如旅客体温≥37.0℃、咳嗽、呼吸加速、气促症状，应立即报告机长。

若遇外伤需要包扎，一时找不到三角巾或绷带时，可按部位不同就地取材，利用毛巾、手帕、衣服或帽子等物品代替进行包扎

固定的原则：首先检查意识、呼吸、脉搏及处理严重出血