无准备的撤离（出现第一次撞击）时，乘务员口令为：

航前/过站期间客舱乘务员应检查盥洗室/厨房/旅客座椅区域等卫生情况，确认饮用水量及飞机排污情况，并将检查情况报告客舱乘务长。

进入直接准备前必须完成不少于40分钟的预先准备。

客舱乘务员必须在起飞后20 分钟或平飞至落地前30 分钟完成所有旅客服务程序。巡航中，客舱机组重点关注空防安全、行李架锁闭、餐车固定、厨房电器使用、颠簸、热饮料规范供应等安全关口，及时制止旅客不安全行为，每间隔 30分钟巡视客舱至少 1 次，确保客舱安全。

客舱机组在座位上以每10秒一次的频率目视监控客舱，对旅客不安全行为立即广播制止。

每相连的同排3个座位只允许安排1名婴儿

婴儿救生衣限制体重不超过16千克的婴儿使用

妊娠超过36周（不含）以上的孕妇旅客一般不予承运

可自行上下机，并可在客舱内走动的轮椅旅客代码为WCHR

导盲犬头部朝向窗户，有主人适当栓牢（如征得周围旅客同意，可不带口罩）

A类清舱适用于承运人原因造成旅客无法乘机的情况