巡航阶段，客舱机组与驾驶舱每小时进行一次不少于__分钟的交流

旅客系紧扣好安全带，婴儿由成人抱好或系紧扣好婴儿安全带，将无人占用座位的安全带和肩带固定好,机上每一个 2 周岁以上的人员应单独使用经批准的安全带。2 周岁以下的儿童可由占座成年人抱着。

起飞后 10分钟方可打开娱乐系统、使用伸缩式视频显示屛。

客舱务员收到信息后，在落地前 40-35 分钟进行落地时间广播，并通告旅客需回到座位并系好安全带。高高原运行时应增加广播，提示旅客做好高原反应的预防

下降检查时间要求：飞机预计着陆前 30-25分钟。着陆前 10分钟关闭娱乐系统、收起伸缩式视频显示器

除完成与安全有关的工作外，起飞前滑行/预计着陆前 15 分钟，客舱乘务员须打开门帘，回到指定的座位，扣好系紧安全带和肩带，完成客舱目视监控。 客舱乘务长应于着陆前 6分钟向机长报告：“客舱准备未完成”。

飞行前一天应通过“乘务业务网”完成业务准备。

航班不正常时，由乘务调度或其他责任单位负责通知客舱机组成员进场时间。

确认客舱机组成员身体状况符合运行要求属于准备会其中一部分。

非本机组成员进入客舱前，客舱机组应检查其有效证件。

落地广播提示旅客在飞机未完全停稳前，扣好系紧安全带、关闭行李架、禁/限用电子设备仍处于关闭状态或飞行模式。