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单选题
机组人员获知驾驶舱门密码后,不得以任何形式记录,保密,禁止将密码告知无关人员。
单选题
如登机梯/廊桥有霜/雪/冰等附着物,客舱乘务员应及时自行清理或要求机场保洁人员进行清洁,并对登机/下机旅客进行提醒避免滑倒、跌伤。
单选题
旅客在盥洗室内吸烟,乘务组成员发现后应立即检查盥洗室,消除火灾隐患。
单选题
判断事件类别的原则应先遵照紧急事件样例判断,再判断是否属于非紧急事件。
单选题
使用“处方类药物”应由伤(患)者或同行人员的签署同意;使用“非处方类药物”应由专业医疗急救人员诊疗和指示,或由伤(患)者随身携带有注册执业医师和执业助理医师的医嘱,或由机上有注册执业医师和执业助理医师资格的医疗人员使用。
单选题
航班不满客时,尽量将靠近盥洗室的座位空出,以便在发生突发性颠簸状况时等候使用盥洗室的旅客能立即就近入座。
单选题
航班预先准备工作,主要使用“乘务准备网”系统进行准备。“乘务准备网”显示航班任务的期限为航班起飞前2小时至48小时
单选题
客舱机组应不迟于预计起飞时间前 60 分钟到达客舱进行直接准备,如飞机晚于规定时间停靠廊桥/客梯车,则客舱机组成员应在飞机停靠前到达停机位
单选题
非基地外站运行,如无准备场所,客舱乘务长应在离开驻地后完成客舱机组证照、装具检查;在旅客登机前,客舱乘务长应确认完成机组协同准备
单选题
客舱乘务长检查客舱乘务员的执勤期、休息期是否符合法规要求, 如该不符合法规要求,客舱乘务长应立即通知值班经理。
