在滑行阶段发现任何紧急、意外情况，客舱乘务长报告时机：

应急出口座位是指旅客从该座位可以不绕过障碍物直接到达出口的座位和距离出口最近的过道到达出口必经的成排座位中的每个座位。

在出口座位就座的旅客要求更换座位时，机组成员应要求其讲出理由。

应急出口座位的座椅上以及前排座椅下方不得放置行李和物品。

飞机在起飞与下降前，所有提供给旅客的食品、饮料和餐具应回收，旅客小桌板和电视屏幕收起扣好，所有餐车必须归位固定。

江西航空B737-800飞机，目前只承运不依靠担架进入客舱的担架旅客。

在下降前，飞行机组应通告客舱飞机预计着陆时间、目的地机场气温以及重要天气状况。

在飞行关键阶段，除安全需要之外，机组成员均应保持静默，避免不必要的交谈和通信联络。

机组人员获知驾驶舱门密码后，不得以任何形式记录，保密，禁止将密码告知无关人员。

如登机梯/廊桥有霜/雪/冰等附着物，客舱乘务员应及时自行清理或要求机场保洁人员进行清洁，并对登机/下机旅客进行提醒避免滑倒、跌伤。

旅客在盥洗室内吸烟，乘务组成员发现后应立即检查盥洗室，消除火灾隐患。