如航班起飞前（）小时内出现临时调换航班或临时备上航班的情况，乘务员必须在机组协同准备会前完成预先准备。

当客舱乘务员数量为7时，最大飞行值勤期为20小时。

每个卫生防疫包应当能够防尘，防潮。

客舱乘务检查员应每24个日历月完成一次不少于8小时的客舱乘务教员复训。

客舱乘务员应当在结束初始训练的所有地面训练和应急生存训练后的120天内完成飞机飞行训练和资格检查。

明确客舱机组管理第一责任人是机长，全员自觉服从机长的管理

在规定的最低数量配备的基础上，增加1名客舱乘务员，飞行值勤期不得超过16小时；增加2名客舱乘务员，飞行值勤期不得超过18小时；增加3名以上客舱乘务员，飞行值勤期不得超过20小时

乘务长是飞机上主要负责人，拥有决定权

公司实施乘务组定员正常五人制配置的航班上执行任务时，其飞行值勤期不得超过14小时

航班运行过程中严禁超限跨区域调整旅客座位。

客舱乘务员座椅在非占用状态时，应确认或将座椅置于垂直，安全带、肩带均应处于解开状态。