中暑处置：

客舱乘务员检查机供品、餐食的种类、数量不超过公司规定，避免隐载；同时要求机供员按规定位置摆放

乘务组及时填写《机上事件报告单》上交旅客服务部，由部门递交航空安全部

飞行时间：是指飞机为准备起飞而借助自身动力开始移动时起，直到飞行结束停止移动为止的时间。

民用航空器不得具有双重国籍

公司不得为客舱乘务员安排，客舱乘务员也不得接受超出任一日历月，100小时的飞行时间

每只应急医疗箱应当能防尘、防潮。

任一机组成员在实施按本规则运行的飞行任务或者主备份前的144小时内，合格证持有人应当为其安排一个至少连续36小时的休息期。如机组成员飞行值勤期和主备份已达到4个连续日历日，不得安排机组成员在第5个日历日执行任何飞行任务，但是前续航班导致的备降情况除外。

飞行机组成员：是指飞行期间在飞机驾驶舱内执行任务的驾驶员和飞行机械员。

机组成员：为完成按121部运行符合最低配置要求的机组成员。

客舱乘务员：是指出于对旅客安全的考虑，受公司指派在客舱执行执勤任务的机组必需成员。