在一个EPON系统中，( )既是一个交换机或路由器，又是一个多业务提供平台，它提供面向无源光纤网络的光纤接口，是整个EPON系统的核心部件。

引入光缆应在用户设备终端处余留适当长度以便用户使用，不可过长，（ ）米为宜，且必须规范绑扎并向用户强调光纤的维护要求和注意事项

当用放音机在交接箱配线端子上放音，并在分线盒端子上听到声音时，说明（ ）。

HG8342M产品可以支持语音和宽带业务，其包含端口数量为

以下哪个受理途径智慧家庭服务工程师上门服务费用为后向收费。（ ）

智慧家庭服务工程师上门服务要求规范以下哪点不正确。（）

装维人员确实需要更改上门服务时间的，应至少提前（）个小时通知客户

如遇到用户自动恢复的情况，需告知用户（）

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装机人员上门服务礼仪的三张王牌是

对于客户投诉淘宝网访问非常慢甚至部分图片无法打开的问题，客户端维护人员以下处理方法正确的是