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2022练功比武家客专家
292
单选题

在服务中对客户提出的要求不清楚或没有把握时,应如何应对?

A
应给予耐心解释并婉言拒绝
B
当做没听到
C
详细记录,请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给客户
D
应满足客户任何要求

答案解析

正确答案:C
2022练功比武家客专家

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