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《南昌局集团公司福州客运段服务质量问题考核究责办法》福客乘[2022]24号规定，责任造成旅客（ ）及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的，为服务质量严重问题。
《南昌局集团公司福州客运段服务质量问题考核究责办法》福客乘[2022]24号规定，站、车工作人员在工作中刁难、打骂旅客造成较大影响的为（ ）问题。
《南昌局集团公司福州客运段列车长管理办法》福客乘[2022]31号中列车长积分管理中规定，各班组被国铁集团公司、集团公司检查的问题，按问题的性质累计分值（含外包单位问题）追究列车长管理责任并进行积分，集团公司检查动车累计（ ），普车累计（ ）及以上的，列车长按40%分值考核积分。
《南昌局集团公司福州客运段列车长管理办法》福客乘[2022]31号中列车长积分管理中规定，各班组被国铁集团公司、集团公司检查的问题，按问题的性质累计分值（含外包单位问题）追究列车长管理责任并进行积分，国铁集团检查问题动车累计（ ），普车累计（ ）及以上的，列车长按60%分值考核积分。
《南昌局集团公司福州客运段列车长管理办法》福客乘[2022]31号中列车长积分管理中规定，C（A3）、K3类问题每个（ ）分？
《南昌局集团公司福州客运段列车长管理办法》福客乘[2022]31号中列车长积分管理中规定，B（A2）类、K2类问题每个（ ）分？
《南昌局集团公司福州客运段列车长管理办法》福客乘[2022]31号中列车长积分管理中规定，A（A1）类、K1类问题每个（ ）分？
《南昌局集团公司福州客运段列车长管理办法》福客乘[2022]31号中列车长积分管理中规定，H（HA）类、HK类问题每个（ ）分？
《南昌局集团公司福州客运段列车长管理办法》福客乘[2022]31号列车长积分管理规定，年度积分未超限的列车长，动车队对排名（ ）的列车长，免去列车长职务保留后备列车长资格，取消相应列车长待遇,自免职之日起一年内不得下令或公告。
《南昌局集团公司福州客运段列车长管理办法》福客乘[2022]31号超员管理中规定，未竞争到岗位的列车长将（ ）。
