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单选题
《南昌局集团公司福州客运段动车组列车超员超载报警的应急处置办法》中规定：客运乘务人员要加强车内巡视，及时掌握车内无座及越站旅客情况，对在车门口、过道前方站不下车的旅客及摆放的行李引导至车内，（ ）
单选题
《福州客运段旅客列车短停点办客组织办法》中规定：遇（ ）时，列车客运人员除加大组织力度外，还应加强站车联系，保证旅客有序乘降，并将有关情况及时报告上级管理部门。
单选题
《福州客运段旅客列车短停点办客组织办法》中规定：站车交接列车长必须在指定位置办理交接，交接过程必须（ ）。
单选题
《福州客运段旅客列车短停点办客组织办法》中规定：动车组列车开车前（ ）由车站负责响铃，铃声延续时间为（ ）。
单选题
《福州客运段旅客列车短停点办客组织办法》中规定：动车组列车开门后，列车工作人员应立即组织旅客按（ ）或（ ）分工有序乘降。
单选题
《福州客运段客运车站站台动车组紧急停车应急处置办法》中规定：动车组停站或初启动，列车长发现（ ），列车尚未起启时，列车长使用铁路统一的站车专用无线通信频率（467.200MHz），呼叫司机暂不启动。
单选题
《福州客运段客运车站站台动车组紧急停车应急处置办法》本规定适用于公司管内动车组列车在（ ）至（ ）发生紧急情况的应急处置。
单选题
《福州客运段旅客列车突发客流应急预案》中规定列车长要加强信息反馈，保持通信联络畅通，确保信息传递的（ ）和（ ）。
单选题
《福州客运段旅客列车突发客流应急预案》中规定：动车组列车全列大部分严重超员时，列车长应组织（ ）协助做好旅客乘降组织工作，组织旅客快上快下。
单选题
《福州客运段动车组列车CRH服务指南管理办法》中规定：乘务人员巡视车厢时，发现旅客有撕毁、破损《CRH服务指南》现象的要及时进行（ ）。
