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《南昌局集团公司福州客运段运输灾害事故客运组织应急预案》中规定：运输灾害事故危及列车及旅客生命财产安全时，列车长要组织列车各岗位工作人员坚守岗位，加强安全宣传，向旅客说明灾害或事故概况，做好（ ）工作，稳定车内秩序。
《南昌局集团公司福州客运段运输灾害事故客运组织应急预案》中规定：需要紧急疏散到达安全地带后，列车长要组织列车员对事故车厢旅客做好（ ）工作，禁止旅客返回事故现场拿取行李造成伤害
《南昌局集团公司福州客运段运输灾害事故客运组织应急预案》中规定：灾害事故、铁路交通事故或地震等发生危及旅客列车安全，需要紧急疏散时，组织旅客中的军警及青年志愿者开展自救，协助疏散及维护现场秩序，（ ），同时要防止旅客跳车等意外情况发生。
《南昌局集团公司福州客运段运输灾害事故客运组织应急预案》中规定：因运输灾害事故危及列车及旅客生命财产安全时，列车长应迅速了解情况，并立即分别向段应急办和所在局集团公司客调报告事故现场情况（ ）
《南昌局集团公司福州客运段动车组列车超员超载报警的应急处置办法》中规定：列车长在接到超载报警通知5分钟内，通过电话向段生产指挥中心汇报，（ ）
《南昌局集团公司福州客运段动车组列车超员超载报警的应急处置办法》中规定：列车长对（ ）在重点车站到站前、开车后人数及到站前和报警车站疏散旅客人数进行详细记录
《南昌局集团公司福州客运段动车组列车超员超载报警的应急处置办法》中规定：遇列车超员影响列车运行安全，需前方站协助进行旅客组织或疏散时，列车长通过电话向客调进行情况报告时，报告内容主要为：（ ）。
《南昌局集团公司福州客运段动车组列车超员超载报警的应急处置办法》中规定：各班组始发前检查手持机，确保（ ）
《南昌局集团公司福州客运段动车组列车超员超载报警的应急处置办法》中规定：客运乘务人员要加强车内巡视，及时掌握车内无座及越站旅客情况，对在车门口、过道前方站不下车的旅客及摆放的行李引导至车内，（ ）
《福州客运段旅客列车短停点办客组织办法》中规定：遇（ ）时，列车客运人员除加大组织力度外，还应加强站车联系，保证旅客有序乘降，并将有关情况及时报告上级管理部门。
