《南昌局集团公司福州客运段旅客列车互联网订餐管理办法》中，旅客未收到互联网订餐餐品时处理规定：若订单状态为“已接单”，为商家责任，建议旅客联系商家处理，同时点击“异常订单”标记订单异常，选择异常理由：（）。

《福州客运段旅客列车车机联控实施细则》中，列车停站或自客运营业站开车后至列车尾部越过出站信号机前，站、车客运人员发现危及（ ）时，站、车客运人员紧急叫停列车。

《福州客运段旅客列车车机联控实施细则》中，列车长通知司机（机械师）关车门, 列车长呼叫后，应注意监听司机的应答。呼叫5秒后未得到司机应答时，应再次呼叫。列车长不得随意增加司机（ ）.

《福州客运段旅客列车车机联控实施细则》中，列车站停期间遇（ ）需联控时使用对讲机，其他情况下按规定使用，不得占用频道。

《福州客运段旅客列车车机联控实施细则》中，执行车机联控时，应使用普通话，做到（ ）

《福州客运段动车组列车旅客运输管理办法实施细则》中规定，保洁人员上岗前应由用人单位组织进行（ ）等培训，并经考试合格。

《福州客运段动车组列车旅客运输管理办法实施细则》》中规定，根据铁路总公司要求配备动车组热备车底，热备车待命期间，必须保证（ ）

《福州客运段动车组列车旅客运输管理办法实施细则》中规定，列车乘务人员在列车运行中要加强对列车安全设备的管理，制止（　　）安全设备等不安全行为。

《福州客运段动车组列车旅客运输管理办法实施细则》中规定，同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时，（ ）。

《福州客运段动车组列车旅客运输管理办法实施细则》中规定，餐车要建立报废食品的登记台帐，注明 （），以备检查。

《福州客运段动车组列车旅客运输管理办法实施细则》中规定，餐车明显位置、售货车、服务指南内有（　　）和，无只收费不服务行为。