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《福州客运段动车组列车CRH服务指南管理办法》中规定：CRH1A（803型）车型服务指南配备88本，备用10本。
《福州客运段动车组列车CRH服务指南管理办法》中规定：动车二等座每车4册，分别摆放在车厢两端第二排始发靠过道侧的座椅靠背网兜内。
《福州客运段动车组列车CRH服务指南管理办法》中规定：动车一等座每排2册，分别摆放在始发靠过道侧的座椅靠背网兜内。
《南昌局集团公司福州客运段旅客遗失物品管理办法》福客乘〔2021〕83号未联系上丢失物品旅客的短信格式（已找到）
XX旅客你好，我是X月X日XX开往XX的XX次列车长，今接到12306转你寻找乘坐我们列车丢失的物品信息，我们已找到您丢失的物品，因电话未联系上你，我们已将你丢失的物品交至XX车站，请你与XX车站联系。
《南昌局集团公司福州客运段列车信息处置管理办法》福客乘〔2021〕119号：段各类信息属内部信息仅限于流转和汇报范围，不得外传，做好保密工作。
《南昌局集团公司福州客运段旅客列车通讯监控存储设备管理办法》福客〔2021〕79号：列车长在拷贝对讲机录音，使用数据线连接电脑前，列车长须根据实际时间使用对讲机2频呼叫“X年X月X日，DXX次列车长XXX，现在实际时间为X时X分”。呼叫完毕后，等待3分钟后方可将对讲机数据连线拷贝至电脑。
《南昌局集团公司福州客运段旅客列车通讯监控存储设备管理办法》福客〔2021〕79号：为避免干扰行车业务数据的传输，列车在沿途站停靠期间不得办理联网补票作业。
《南昌局集团公司福州客运段旅客列车通讯监控存储设备管理办法》福客〔2021〕79号：手持机实行一机一卡（动车组列车长一机双卡）、定人使用，严格按台帐登记的设备序号和使用人员对应使用，严禁转借、挪用、互换手持终端、SIM卡。
《南昌局集团公司福州客运段旅客列车通讯监控存储设备管理办法》福客〔2021〕79号：严禁使用对讲机进行无关作业的通话，对讲机呼叫时，被呼叫方收到后必须复诵确认收到，被呼叫方未听清时应及时反呼确认
《南昌局集团公司福州客运段旅客列车通讯监控存储设备管理办法》福客〔2021〕79号：除列车长与司机站车交换系统手持机通话试验外，其它车机联控均使用列车长对讲机。
