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10.与同事发生争执时应先冷静,理智面√。( )
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9.√一个国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。( )
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8.要想在社会中,增强竞争能力,不但要掌握一定的专业技能,还要有良好的礼仪修养。( )
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7.陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。( )
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6.接待来访时,结束接待,婉言提出,也可用起身的体态语言告诉√方。( )
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5.与他人交谈完毕就可以立即转身离开。( )
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4.使用手机时,手机不宜握在手里或挂在腰带上。( )
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3.行握手礼时,与多人同时握手时,可以交叉握手。( )
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2.有人问路可以用手指指示方向。( )
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1.与他人交谈时,要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。( )
