36.吃西餐过程中,表示不再吃了时,刀叉应如何摆放?( )

15.男女同事交往时,要相互尊重,有些场合男生要体现出应有的礼貌风度。( )

14.遇到老年外国女游客,我们不知其婚否,应该称呼她太太。( )

13.在楼道或进出门上下楼梯时与领导相遇应主动打招呼,但不必让其先行。( )

12.在国际交往中,√不了解婚姻情况的女子称女士。( )

11.保护好公共设施应该做到不在墙上乱写乱画,不用脚踹门。( )

10.与同事发生争执时应先冷静,理智面√。( )

9.√一个国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。( )

8.要想在社会中,增强竞争能力,不但要掌握一定的专业技能,还要有良好的礼仪修养。( )

7.陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。( )

6.接待来访时,结束接待,婉言提出,也可用起身的体态语言告诉√方。( )