28.在西餐宴会中往往会有很多的来宾,身份没有太大差别,可以以进门为起点,按什么方向上茶?( )

21.要善于听取下属的意见和建议,采取公开的.私下的.集体的.个别的等多种方式听取下属的意见,了解下属的愿望。( )

20.要尊重下属,在布置工作时,态度要亲切温和,不摆架子,不以势压人。( )

19.在引见客人时,通常应走在客人左前方与客人保持一定距离,忌把背影留给客人。( )

18.如果主人亲自驾驶汽车,副驾驶座应为首位。( )

17.享用自助餐时,应遵守的基本原则是”多次少取”,还要注意不要围在餐台边进食。( )

16.进出门上下车时男生不必谦让女生。( )

15.男女同事交往时,要相互尊重,有些场合男生要体现出应有的礼貌风度。( )

14.遇到老年外国女游客,我们不知其婚否,应该称呼她太太。( )

13.在楼道或进出门上下楼梯时与领导相遇应主动打招呼,但不必让其先行。( )

12.在国际交往中,√不了解婚姻情况的女子称女士。( )