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单选题
27.称呼上要有礼貌,谈话中应有问必答,不厌其烦。( )
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26.客人来访,应主动起身迎接,热情问候,不要不理不问。( )
单选题
25.√待登门来访者,要以礼相待。( )
单选题
24.要放手使用德才兼备的下属,多肯定.多鼓励。( )
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23.要努力提高人格魅力,使下属心服口服。( )
单选题
22.要宽待下属。√下属的失礼.失误,应以宽容的胸怀√待,尽力帮助下属改正×误,而不要动辄打击.处罚,更不能挟私报复。( )
单选题
21.要善于听取下属的意见和建议,采取公开的.私下的.集体的.个别的等多种方式听取下属的意见,了解下属的愿望。( )
单选题
20.要尊重下属,在布置工作时,态度要亲切温和,不摆架子,不以势压人。( )
单选题
19.在引见客人时,通常应走在客人左前方与客人保持一定距离,忌把背影留给客人。( )
单选题
18.如果主人亲自驾驶汽车,副驾驶座应为首位。( )
