客户在“时段证明”有效期到期日前要求提前解除账户冻结，应由申请人本人持有效身份证件、已开具的所有“证明”原件办理。委托他人代办的，必须同时出具申请人和代办人的有效身份证件。线上申请的“证明”可以跨网点办理提前解除冻结，其他“证明”只能在原开立机构办理。

余额对账单回执联保存期限为（）年。

银企余额对账每年（）次。

如某重点账户已与我行签订使用支付密码协议，则对账频率可为每（）一次。

除按总行规定有证明材料的账户（如由资产保全部出具的证明等）及允许延期对账的账户外，每年3月末、6月末、9月末和12月末的对账工作应确保在（ ）个月内完成。

《对公客户综合签约申请书》或《开立单位人民币银行结算账户申请书》中未填写“1-电子对账且不邮寄纸质对账单”的签约客户，通过网银对账后，（ ）收到我行寄送的纸质对账单。

同业账户的对账频率（）一次。

签约电子对账的客户，每季度收到我行远程银行中心外呼（）次对账提醒电话。

为提醒客户按时完成银企对账工作，截止每季度第1个月（）日我行未完成对账的客户将收到通知短信

柜台经理离岗交接，包括那些？

营业室负责人和柜台经理岗位分离的，分行运营管理部对营业室负责人的考核权重原则上不低于（）