客户提供的有交易额的证明材料原则上应为原件，客户无法提供原件的，应提供经客户签字确认的传真件或网上下载件。

如发生影响安全运营的事件，各单位应在( )小时内，按保密要求单独向上一层级首次报告详细信息。

当营业网点的突发事件达到Ⅱ级（含）以上时，总行柜台业务应急领导小组应立即通知总行相关部门，并在（ ）内报告总行应急领导小组办公室。

分行如发生10万元（含）以上的现金长短款或因违规操作或业务差错造成的资金敞口风险，必须在第一时间内上报总行（）

当营业网点突发事件达到（ ），总行应急领导小组需在当日营业结束前上报监管机构。

当营业网点发生柜台业务应急预案处置范围内的系统类突发事件后，应立即上报分行运营管理部及（）。

当营业网点发生柜台业务应急预案处置范围内的服务类突发事件后，应立即上报分行运营管理部及（ ）。

由谁来具体负责实施营业网点柜员的日常结算业务的学习？

下列哪个部门是我行的培训综合管理部门？

下列哪个部门负责全行结算业务培训的需求制定，并配有关部门组织实施？

分行运营管理部自行组织的结算业务培训原则上每年不少于（ ）次。