客户遗失挂失止付通知书回单联，柜员使用[7118客户凭证挂失/解挂情况查询]查询该凭证状态，确认为挂失状态后，请客户在《个人特殊业务申请书》（办理挂失补发、密码重置、撤销挂失时）或《个人XX凭证》（办理挂失销户时）上注明“挂失止付通知书回单联丢失，*年*月*日本人（或本单位）要求办理**业务”，直接按照相关规定为客户办理挂失补发（挂失销户、撤销挂失或密码重置）。

个人贷款结息扣收到的利息直接计入（ ）。

贷款的变更内容中，( )是由业务人员在个贷系统中直接处理，无需柜台人员参与。其他变更内容，柜台人员需要依据业务人员提交的“中国光大银行个人贷款合同信息变更通知单”办理。

个人贷款中代保管品入库时需在一式四联的“入库凭证”上由有关经办人员共同签章后，其中第一联会计部门专夹保管，出库时作( ) 第二联会计部门作“4104代保管有价值品”表外收入传票。

代保管品的账账、账簿、账实核对应坚持( )至少核对一次的原则。

代保管品的保管及( )必须在同一机构。

个人贷款中代保管品出库交易码为（ ）。

个人贷款结息，当贷款是非应计贷款时，表内欠息计出的复利计入（ ）。

按新会计准则的要求，我行在开展个贷业务过程中产生的相关费用（如中介费支出、代理费支出）需计入( )支出。

“09960代理住房公积金贷款”和“09961代理住房公积金贷款(万分之五)”的区别是,前者的贷款逾期后逾期利率执行万分之( )，后者的贷款逾期后逾期利率执行万分之五。

( )必须由柜台人员在核心系统中处理？