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结算业务制度分册
3,764
多选题

柜员在办理客户领取外卡吞卡时的操作()。

A
柜员应审核领卡人的身份证件真伪,留存身份证件复印件;
B
审核记名卡或卡片背面的签名与客户姓名是否相符,核对无误后,将吞卡退还持卡人;
C
在《自动柜员机吞卡登记簿》上做好签收登记;
D
外卡吞卡不得由他人代领

答案解析

正确答案:ABCD
结算业务制度分册

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