多选题
柜员的岗位职责是( )
A
严格按照国家法律法规、监管机构的规章制度和要求,以及我行各项业务管理规定和操作规程办理业务;
B
认真履行消费者权益保护职责,认真审核客户提供的证照、单据等业务申请资料,确保受理业务的真实合规,办理业务及时、准确、高效;
C
热情接待客户,主动询问客户需求,有效识别营销线索,做好柜台“一句话营销”和客户转介;
D
确保本人尾箱中的现金、重要空白凭证、有价单证等账实相符;妥善保管本人的业务印章及重要物品,并按规定使用和办理交接手续;
E
按规定对发生的差错如实上报,及时处理;按日做好柜员轧账;按规定和要求办理其他柜台业务;
答案解析
正确答案:ABCDE
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单选题
对于一年未发生收付活动(结息除外),且未欠开户行债务的银行结算账户,开户行应通知存款单位办理销户手续,自发出通知之日起30日内未办理的视同自愿销户。上述的银行结算账户不包括( )。
单选题
存款人原账户中被列入久悬未取专户管理的款项如遇有权机关冻结和扣划的,如下说明正确的是( )。
单选题
因业务需要,对于符合转久悬标准的账户,要求不由系统自动转的,应、( )
单选题
未转入损益的账户支取款项时,若存款人要求销户或不能提供完整的开户资料,应( )
单选题
未转入损益的账户支取款项时,若存款人仍需使用原账户继续办理结算业务,应( )。
单选题
如收到汇入款项的收款人是已转久悬未取专户管理的原结算账户,哪些情况需将收到的款项做退汇处理?
单选题
柜台人员在核心系统中完成久悬账户销户手续后,还需要以下几个步骤、
单选题
柜台人员应在人行账户管理系统记录久悬账户信息。对于( )等重要要素缺失的久悬账户,暂不纳入账户管理系统管理,开户银行应将账户清单报送人民银行当地分支行。
单选题
对于逾期未来办理销户手续的账户,需手工结转久悬时,柜台人员应按照以下哪些步骤进行处理( )?
单选题
对于久悬未取专户的管理中,下列说法正确的有、
