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结算业务制度分册
3,764
多选题

根据柜员服务能手评定管理办法,关于申请参加评定柜员条件,说法正确的是( )、

A
申请参评人员应为运营条线正式员工(有核心系统柜员号);
B
当年前三季度业务知识考试排名均在本分行前50%;
C
当年前三季度营销业绩均在本分行柜台人员前50%;
D
代表总、分行参加当地或全国银行系统的柜员技能比赛并取得名次;
E
当年前三季度阳光服务评价(包含安心宝评价、客户投诉率、服务质量检查问题情况)均在本分行柜台人员前50%;

答案解析

正确答案:ABCE
结算业务制度分册

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