个人出境旅游资金存管业务办理过程中，哪些业务必须由客户本人办理（ )。

柜台经理在营业网点组织的结算业务培训每月不少于（）次；分行运营管理部自行组织的结算业务培训原则上每年不少于（）次，，

分行运营管理部在组织结算业务培训后，应通过考试的形式检验培训效果，同时在柜台结算信息管理系统培训管理模块做好培训记录，内容包括、（ ）、培训考试情况等。

柜台经理、柜员除参加基本岗位资格考试外，还应参加相应的专项岗位资格考试，专项岗位资格考试包括（）（）（）（）（）理财持证上岗资格、分行特色业务操作等。

分行事后监督管理人员考试对象分为（ ）、（ ）。

总行业务知识考试题量每场考试200题包括（ ）。

以下（ ）参加总行运营条线岗位资格考试的人员达标成绩为70分。

柜员的考试项目包括（ ）

对于初次取得柜台经理、结算督导员岗位资格的人员，运营管理部培训主管人员应填写《运营条线岗位资格学习评定表》，对于学习人员的（ ）、（ ）、（ ）及（ ）等给予评定。

下列哪些人员必须满足《柜台经理分行派驻制管理办法》规定的柜台经理应具备的基本条件？（ ）

后督人员资格的总行考试范围（ ）、