在内、外部检查中，如果派驻柜台经理被发现存在未按授权审核要求认真履行授权职责的问题，第一次发现，由分行运营管理部总经理对其进行诫勉谈话；一年内第（ ）次被发现类似的问题，应暂停其派驻柜台经理岗位的职责，重新学习、考试合格后再上岗。

二手房屋交易托管账户的开户、托管资金的存入可在我行任一网点办理。

客户在网上银行（专业版）、手机银行渠道申请开立证明，且选择邮寄接收的，在开立证明的同时不可以选择是否一并寄送本人借记卡流水。

个人存款证明需按照存款人实际存入或购买理财产品的币种开立，可以进行币种折算后出具证明。

柜员办理提前解除冻结业务时，如为第三方单位需要留存存款证明原件时，可以不向我行出示“证明”原件，由客户直接在“个人特殊业务申请书”上标注“XX单位需留存原件”。

开具个人存款证明及持有证明的收费标准为：每份收取50元人民币。

补打存款证明及持有证明的收费标准为：每份收取10元人民币。

客户只能在原开户行开立“个人存款证明”。

开具的证明金额在人民币100万元以下，或折合人民币100万元以下的外币（按当日我行公布的外汇牌价折算，下同），由支行柜台主管行长签发。

“电子存单”是指我行对线上Ⅰ类账户“卡内活转定”开立的定期存款所出具的电子化凭证。

个人存款证明及理财产品持有证明必须由核心系统打印，经有权签发人签字后生效，复印或涂改无效。