如客户首次在我行办理外汇业务，应首先查询其面签标志，通过面签的客户，系统会提示插入空白A5纸，打印《外汇账户开户风险提示函》，柜员应递交客户，（ ）。

派驻柜台经理因管理不善、不认真履行岗位职责，造成重大差错、事故，或对发现的违法、违规案件隐瞒不报或迟报的，一经发现，立即予以解聘，并按照《中国光大银行问责管理办法》进行问责。

派驻柜台经理解聘后，分行应立即提出新的派驻柜台经理人选，并在一周内办理新派驻人员的聘任手续，不得出现长时间空缺派驻柜台经理的情况。

营业室负责人兼任主管派驻柜台经理岗位时，任命文件应明确：“聘任×××为×××支行营业室负责人，兼任分行运营管理部派驻该支行主管柜台经理，履行柜台经理岗位职责”。

派驻柜台经理因故离职或工作调动时，应提前向分行提出书面申请，由分行提出初审意见及新的派驻人选后，报人力资源部门批准。批准后，由人力资源部门办理柜台经理的任、免手续，分行指派人员和所在网点的负责人共同监督柜台经理的交接手续，未办理完交接手续的，不得调动或离职。

新聘任派驻柜台经理时，分行运营管理部应从备岗柜台经理中，以“德才兼备，以德为先”的原则，选择职业道德良好、责任心强、合规意识强、业务素质较高、工作能力突出的人员，提名作为派驻柜台经理候选人。

分行人力资源部门负责审核拟任柜台经理人员的职业操守，办理任命手续。

营业网点、集中处理中心柜员的用工形式应符合分行人力资源管理的规定。

营业机构要保证柜员的相对稳定，柜员如需调动岗位或调离本网点，应征求所在机构负责人的意见，经分行运营管理部审核同意后，方可调整。

柜员由于手指受伤、脱皮、疾病等特殊原因无法采集指纹时，可选择使用“柜员卡+密码”的身份验证方式。

柜员临时交接时，应在“重要物品保管及交接登记簿”、“印章保管及和交接登记簿”“岗位交接登记簿”中进行登记，并在“物品移交清单”“账务核对情况表”中详细填写。