凡委托我行办理批量代发业务的单位,必须与我行签订《代发业务协议》，《代发协议》的编号是（ ）位数字。

上门回访工作应于开户之日起三个工作日内完成，并于账户开立之日起三个工作日后，才可解除账户的“只收不付冻结”。如因特殊情况未能完成回访确认的，应通知客户暂时不能办理对外付款业务，待回访完成后再解除冻结。

如果上门回访后发现客户不符合我行开户条件，应通知客户办理销户，账户款项（如有）原路退回；如变更账户信息业务不符合我行要求，则通知客户变更后的信息作废，不得启用。

对于同时变更账户管理人员和预留印鉴的业务，在未完成上门回访前，原则不能办理支付业务，如遇特殊情况，可优先安排回访。

对于不能提供开户申请资料原件的客户，也可以在开户前直接按上述客户信息真实性确认的规程，安排人员上门回访。这种情况下，客户到柜台办理开户手续时，回访人员应将《确认表》（“银行经办人员填写栏”可为空）、照片（如有），以及双人签字并加盖单位公章的已见证原件的资料复印件与客户提交的其他开户资料一并提供给柜台人员。

对于不需要上门回访确认的业务，业务经办人员可采取电话、短信、电子邮件等多种形式与客户联系确认业务的真实性，并做好核实记录。

重点账户对账应于次月15日前完成。

对于回收型对账单，客户应根据约定在对账单回执上加盖预留印鉴或公章。

如某重点账户已与我行签订使用支付密码协议，也可以采用电话对账的方式进行对账。

对账工作应坚持换人办理，不得由账户的记账、复核人员进行对账。

对于本期对账成功的客户，其以前的延期对账不需要再次对账。