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对于申请人选择不邮寄给受文人的,申请人可在申请时注明不邮寄,经办柜员应在《资信证明备查登记簿》“备注”栏注明不邮寄,请经办人签收后可直接领取正本。
在对《确认表》进行补扫描时,可由分行集中处理中心柜员或网点柜员操作,但网点柜员的操作权限必须由经办机构申请,经分行运营管理部审核并修改相应的权限,可无需关闭此功能。
对于随《确认表》提交的照片或复印件资料,经办人员应核对照片或复印件资料与开户资料中的复印件是否一致,无误后,交非经办柜员复核。
柜台或中心经办人员应审核《确认表》中填写的内容与开户资料中的相应信息是否一致,无需使用验印系统核验《确认表》中加盖的印鉴和公章,经办人员在《确认表》上签字确认。
对于委托代为上门核实的异地客户,柜台人员应在收到受托行寄送的上门回访相关资料原件后通知客户来行办理开户手续,客户应持相关资料原件(上门见证原件的需携带加盖单位公章的复印件),柜台人员审核相关复印件与受托行寄送的复印件内容、格式完全一致、相关资料上的公章一致后,再按规定流程办理开户手续,寄送资料专夹保存。
上门回访工作应在客户提出申请变更信息或印鉴之日起三日内完成。对于变更单位账户管理人员的业务,在我行未完成上门回访前,所有需要与单位核实的业务,不能与新变更的人员电话核实。
对于不能提供开户申请资料原件的客户,也可以在开户前直接按上述客户信息真实性确认的规程,安排人员上门回访。这种情况下,客户到柜台办理开户手续时,回访人员应将《确认表》(“银行经办人员填写栏”可为空)、照片(如有),以及双人签字已见证原件的资料复印件与客户提交的其他开户资料一并提供给柜台人员,审核无误后办理开户,即先核实后开户。
单位存款人变更结算账户信息时,对于需要上门回访的,经办人员(网点或中心)完成业务后,应对该账户增加强制备注。
企业注册地址和办公地址与开户行均不在同一城市的异地客户开立人民币结算账户需要上门进行基本信息的确认。
严禁回访人员在客户单位见证原件后,回到行里直接在行内留存的复印件上签字确认。
