18.四项制度包括:( )[2分]

940.商务组织安排开放参观内容的依据是开放参观活动的( )。[1分]

939.会谈的地点一般应安排在( )。[1分]

938.许多文体可“依式填写”,以下属于典型的制式文书是( )。[1分]

937.许多秘书用法则列出工作的优先等级,A级表示( )。[1分]

936.如果上司外出多个地方,秘书应( )。[1分]

935.秘书在安排车辆使用时,如果车辆安排发生冲突,秘书首先应( )。[1分]

934.在通话过程中,如果出现线路中断的情况,( )。[1分]

933.秘书为上司准备出差所用的文件资料时应注意( )。[1分]

932.在宴请客人的时候,下列做法中不符合礼仪的是( )。[1分]

931.下列不属于沟通手段分类的沟通形式是( )。[1分]