购买老人票时，乘客需提交民政部门发放的《天津市老年优待证》复印件，如行动不方便可由其他人代理办理。

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. A、维护车站秩序，组织乘客有序乘降

B. B、提供售票、检票、充值、退票、补票等票务服务

C. C、处理乘客投诉纠纷，回答乘客问题

D. D、提供无障碍乘车服务

A. A、爱心伞押金应与其他票款分开存放，专款专用

B. B、爱心伞可以在借出站还伞

C. C、办理还伞手续时，站务员需要在借伞人副联凭证上填写“还伞情况确认”信息，并收回副联

D. D、持有爱心伞，而无法出示天津地铁爱心伞借用凭证或凭证字迹无法辨别，则乘客无法办理还伞业务

A. A、红色、黄色、蓝色、绿色

B. B、橙色、黄色、蓝色、绿色

C. C、红色、橙色、黄色、蓝色

D. D、黑色、红色、黄色、蓝色

A. A、票箱

B. B、纸币箱

C. C、硬币箱

D. D、打印卷纸

A. 正确

B. 错误

A. A、运营生产类

B. B、消防治安类

C. C、人员伤害

D. D、自然灾害类

A. A、车站不能正常运营，临时封闭时

B. B、双方向无车，需采取疏散处理措施时

C. C、双方向列车同时在站故障，不能继续运行时

D. D、客流集中进站，导致售检票能力严重不足，危及乘客安全时