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2014年6月15日,客户刘先生持1张100元假币到某商业银行营业网点反映:5天前在该营业网点取款5000元,其中有1张假币,现在要求银行退赔。柜面人员小李在张先生提供身份证和假币实物后,受理了张先生的申请,同时将假币按照规定办理了假币收缴手续,并在纸币实物上加盖印章。请问柜员小李本应如何操作?()
2015年9月3日,顾先生在某银行的存取款一体机支取了10张100元券,对其中2张心存怀疑,“总觉得不像真币”。于是他拿着机器打印出来的所取现金冠字号码的取款凭条,当即向网点大堂经理申请查询。该行的员工受理申请后,通过核对流水信息等方式确认这些现金是从该行的存取款一体机里取出的。同时,该行员工对这两张钞票进行了鉴伪,查明这两张100元现金其实都是1999版人民币真币。以下说法正确的是()。ABC
9月3日,顾先生在某银行的存取款一体机支取了1000元现金,一共是10张百元钞票。但顾先生对其中2张心存怀疑,“总觉得不像真币”。于是他拿着机器吐出的打印着所取现金冠字号码的取款凭条,当即向网点大堂经理申请查询。该行的员工受理申请后,通过核对流水信息等方式确认这些现金是从该行的存取款一体机里取出的。同时,该行员工对这两张钞票进行了鉴伪,查明这两张100元现金其实都是1999版人民币真币。以下说法正确的是_______。
人民币冠字号码记录设备,仅指银行业金融机构使用的具有冠字号码识别功能的点钞机、自动化清分机具、取款机和存取款一体机等现钞处理设备,不包括社会清分机构使用的上述设备。()
行业金融机构委托他行或社会清分机构清分后调入,由本行对外支付的现金,只能由本行记录冠字号码。()
发生假币纠纷由金融消费者举证。()
银行业金融机构存取款一体机未加装冠字号码记录模块的,可以开启循环功能,加钞前记录冠字号码的参照取款机执行。()
对于冠字号码查询申请超过申请时效的,查询受理单位不予受理。()
银行业金融机构由本行清分并对外支付的现金(包括本行营业网点自主清分和现金中心集中清分),由本行记录冠字号码。()
客户对自动柜员机取出的人民币纸币真伪有异议时,必须本人办理人民币冠字号码查询。()
