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48.对单笔认购理财认购金额在()万元(含)以上的,需经支行行长或被授权人审核。
47.网点负责人监督()对每天转介绍的客户进行梳理,以便后期跟踪维护。
46.客户信息维护主要指管户人通过对管户客户的日常维护,收集目标客户的各类信息,并通过CRM系统的客户视图模块进行相关的信息维护工作。随着客户生命周期的不断变化,客户信息维护是一个()的过程,需要管户客户经理进行不断更新维护。
45.在CRM系统,管户人拥有对管户客户所有操作权限,包括客户详细信息视图查看、客户维护、客户移交、客户退回、客户托管、客户授权等功能。没有管户关系的客户经理只能查看目标客户()。
44.CRM系统后台对每类角色的数据查询权限进行了控制,除客户基础信息允许全行查询外,各个角色只能查询所辖客户数据,大堂经理只能查询()。
43.为了保证CRM系统客户数据安全,根据本行数据安全管理相关指引中对敏感数据的脱敏处理原则,结合实际业务需求,CRM系统在技术层面对客户数据的查询和()进行了控制。
42.CRM系统在系统设计时已融入使用日志跟踪、()、限制性导出、打水印等一系列的风险防控技术手段。各级机构和用户在使用CRM系统时,须严格遵守合规要求,注意对客户的各项信息和数据进行保密,避免客户信息泄露。
41.CRM系统各角色用户只能在()权限范围内或被授权的权限内进行操作,不得违规使用他人用户名登录进行操作。系统用户应妥善保管自己的密码,禁止私自将用户和密码提供给他人使用,违者将停用该系统用户,造成损失的将追究责任人的责任。
40.网点营销活动总的来说有三大类:()、客户销售类、客户拓展类。
39.网点晨会主要作用为鼓舞士气,激发状态,由()进行昨日业绩汇报,包括网点整体的业绩、个人的业绩、转介客户的跟进情况等实时数据;产品的类型要齐全,具体到每个岗位的业绩,同时布置本日任务时要清晰明确。
