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金融机构应当()至少开展一次金融消费者权益保护专题教育和培训。
有关行政部门在各自的职责范围内,应当()对经营者提供的商品和服务进行抽查检验,并及时向社会公布抽查检验结果。
通过视频、音频方式开展金融营销宣传活动的,应当采取能够使金融消费者足够注意和易于接收理解的适当形式披露()、免责类信息。
加大数字化产品创新力度,鼓励推出适用于老年人的专用产品,提高老年人使用产品的便捷度,优化整合线上服务模式,减化线上办事流程,以更加()的服务,提升老年客户人性化服务水平。
依照刑法第二百五十三条之一的规定,单位违反国家有关规定,向他人出售或者提供公民个人信息;将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息,出售或者提供给他人的;窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息的,对单位判处罚金,并对其(),依照各该款的规定处罚。
()对高级管理层履行消费者权益保护职责情况进行监督,对相关工作进行审议,包括但不限于年度消费者权益保护工作计划、开展情况、重大事项、信息披露等,并形成相关决议。
银行保险机构应当根据本办法健全本单位(),明确消费投诉处理流程、责任分工、处理时限等要求。
农村商业银行()建立健全金融消费者权益保护的各项内控制度,推动本行各项产品和服务有效落实金融消费者权益保护的监管要求。
农村商业银行()根据董事会授权开展相关工作,讨论决定相关事项,研究金融消费者权益保护重大问题和重要政策。
金融产品或金融服务经营者应当完善金融营销宣传工作制度,指定牵头部门,明确人员职责,建立健全金融营销宣传()制度,并将金融营销宣传管理纳入金融消费者权益保护工作,加强金融营销宣传合规专题教育和培训,健全金融营销宣传管理长效机制。
