58:未经铁路运输企业同意或者未签订安全协议,在铁路线路安全保护区内建造建筑物、构筑物等设施,可以处()的罚款。(1分)
A. 10万元以下
B. 5万元以下
C. 5万元以上
D. 10万元以上
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165:大型车站设专职服务员外,其余车站有旅客候车但无检票作业期间,必须保证至少1名客运员在服务台值守。(1分)
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11:车站客运人员使用的无线对讲设备应配置 ()频率。(1分)
A. 467.200MHz
B. 457.950MHz
C. 457.700MHz
D. 457. 725MHz
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81:经营单位与包车单位签订包车协议时,须收取不少于包车总费用()%的保证金(1分)
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40:自动扶梯三防装置包括()。(1分)
A. 安全标识
B. 防攀爬
C. 防滑行
D. 防夹
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104:地级以上车站发生空调故障影响使用24小时以上,且候车区温度高于28℃的,应安排加装临时降温设施等手段保证旅客候车需求。(1分)
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114:旅客应在乘车日期之日起30日内,凭该有效身份证件发证机构办理的身份证明和后补车票(如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),到( )办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。(1分)
A. 列车始发站
B. 列车的经停站退票窗口
C. 列车终到站
D. 全国任一车站
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111:动车组在始发站晚点( )以上时,车站应及时通知旅客,并做好晚点列车基础数据维护,引导旅客退票、改签。(1分)
A. 50分钟
B. 40分钟
C. 30分钟
D. 60分钟
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2:()类,指铁路从业人员对客户使用侮辱性手势、辱骂客户、与客户发生肢体冲突的行为。(1分)
A. 勒卡索要
B. 违规贩运
C. 严重两违
D. 粗暴待客
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57:以下情况属于()应急响应,成都东、重庆北、贵阳北站遇异常情况候车室聚集旅客达到或可能达到车站正常和应急最大容纳旅客数量之和,需启用站外应急疏散场所,并协调所在地政府采取交通管制措施的(1分)
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