8:铁路纪念票证票面标注车站站名的,可在该车站使用。未标注车站站名的,可在全路发售站台票的车站使用。使用前在车站售票处加盖日期和站名戳,当日当次使用有效。(1分)
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24:下列情形之一的,为铁路交通一般事故( )。(1分)
A. 中断行车2小时
B. 10 人以下重伤
C. 1000 万元以下直接经济损失
D. 3 人以下死亡,
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60:限制随身携带的物品:包装密封完好、 标志清晰且酒精体积百分含量大于或者等于 24% 、 小于或者等于 70% 的酒类饮品累计不超过()毫升(1分)
A. 2000
B. 1000
C. 3000
D. 500
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62:客服中心应在收到涉诉单位 《涉诉工单》调查核实报告 24小 时内,向 旅客进行 回访,了 解旅客对处理 时效、处理结果等方面意见。回访时应使用具有录音功能的 12306客服电话。属第十九条 2~5项 情形 的,可 不进行 回访。回访率不应低于全部工单的 60%。(1分)
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92:违反规定使用明火作业或者在具有火灾、爆炸危险的场所吸烟、使用明火的行为处警告或者五百元以下罚款;情节严重的,处十日以下拘留。(1分)
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85:严禁仅扫描“行程信息提示”或报销凭证的二维码而不核对购票证件放行旅客进、出站。(1分)
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164:凡上站台作业的人力机具,应具备常态制动的止轮装置,安装防撞胶条,并在醒目位置张贴“作业机具安全合格证”。(1分)
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49:对长期包用的定制列车产品,若要临时变更出行日期、取消某时段包用计划,需提前()个月提报申请;(1分)
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82:站车客运服务岗位女性宜淡妆上岗,保持妆容美观,不浓妆艳抹,不染彩色指甲,发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于()。(1分)
A. 6cm
B. 7cm
C. 8cm
D. 5cm
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18:办理动车组列车作业时应在开车前( )分钟停止给水、吸污作业。(1分)
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