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2022下客运值班员一体化

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2022下客运值班员一体化

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42:若同一地方政府定制列车需求在()对客车以上时(列车开行一往返为1对),视为公交化运营需求。(1分)

A、　5

B、　2

C、　10

D、　15

答案：A

2022下客运值班员一体化

18:办理动车组列车作业时应在开车前( )分钟停止给水、吸污作业。(1分)

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101:车站候车厅内的多功能候车座椅应优先保证静止状态下的舒适性,座椅靠背角度,按摩装置位置在付费状态下应自动复位,角度合理,适宜就座。(1分)

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109:大规模自动售取票设备故障时,车站在故障排查、维修期间做好旅客购票应急处置,暂停自动售业务,在设备上显示“暂停服务”,同时增开人工售票或应急窗口,增加引导人员,加强购票引导组织工作,引导旅客在 12306 平台和人工窗口办理购票业务,做好旅客乘降组织和解释说明工作。(1分)

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25:暴雨预报警报等级分为( )。(1分)

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68:车站任一工作人员接到旅客报警或发现有旅客被困在电梯内均应立即通知( ),同时记录接报和发现时间。(1分)

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26:对客运服务质量重大、严重、一般事件的管理责任追究,参照集团公司安全事故责任追究办法对铁路交通一般()、()、()类的事故追究。(1分)

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24:下列情形之一的,为铁路交通一般事故( )。(1分)

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8:站车工作人员重点关注老幼病残孕等重点旅客,做到( )。(1分)

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124:()类,指违反国家有关部门、国铁集团、集团公司规定的运输相关收费项目和标准,收取或变相收取不合理费用的行为(1分)

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141:高铁车站和办理动车组客运业务的普铁车站非接发客车期间由保安负责至少每1小时对站台两端进行巡视检查一次。(1分)

题目内容

(

单选题

)

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2022下客运值班员一体化

42:若同一地方政府定制列车需求在()对客车以上时(列车开行一往返为1对),视为公交化运营需求。(1分)

A、　5

B、　2

C、　10

D、　15

答案：A

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18:办理动车组列车作业时应在开车前( )分钟停止给水、吸污作业。(1分)

A. 　4

B. 　2

C. 　3

D. 　5

点击查看答案

101:车站候车厅内的多功能候车座椅应优先保证静止状态下的舒适性,座椅靠背角度,按摩装置位置在付费状态下应自动复位,角度合理,适宜就座。(1分)

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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25:暴雨预报警报等级分为( )。(1分)

A. 　暴雨预报

B. 　暴雨信号

C. 　暴雨警报

D. 　暴雨预警信号

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68:车站任一工作人员接到旅客报警或发现有旅客被困在电梯内均应立即通知( ),同时记录接报和发现时间。(1分)

A. 　值班站长

B. 　客运值班员

C. 　消防控制室

D. 　综控室

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26:对客运服务质量重大、严重、一般事件的管理责任追究,参照集团公司安全事故责任追究办法对铁路交通一般()、()、()类的事故追究。(1分)

A. 　D

B. 　B

C. 　C

D. 　A

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24:下列情形之一的,为铁路交通一般事故( )。(1分)

A. 　中断行车2小时

B. 　10 人以下重伤

C. 　1000 万元以下直接经济损失

D. 　3 人以下死亡,

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8:站车工作人员重点关注老幼病残孕等重点旅客,做到( )。(1分)

A. 　重点监控

B. 　重点照顾

C. 　重点交接

D. 　重点服务

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124:()类,指违反国家有关部门、国铁集团、集团公司规定的运输相关收费项目和标准,收取或变相收取不合理费用的行为(1分)

A. 　勒卡索要

B. 　乱收费乱加价

C. 　违规贩运

D. 　严重两违

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141:高铁车站和办理动车组客运业务的普铁车站非接发客车期间由保安负责至少每1小时对站台两端进行巡视检查一次。(1分)

A. 正确

B. 错误

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