《中国铁路北京局集团有限公司电子支付业务运输收入管理细则》规定：“列车扫码结算车补进款结账交接单”附随“车内补票移交报告”一并保存。

《中国铁路北京局集团有限公司旅客列车给水工作实施细则》规定：动车组列车给水原则, 单程运行时间在（ ）小时以上的，途中（运行7小时前后）安排1次全列满水。

《中国铁路北京局集团有限公司旅客列车给水工作实施细则》规定：动车组列车给水原则, 单程运行时间（ ）小时的，途中安排重点车厢补水1次。

《中国铁路北京局集团有限公司旅客列车给水工作实施细则》中规定：非空调列车编挂应保证每( )辆硬座车中有一辆茶炉车，每四辆卧车中有一辆茶炉车。

对列车长办公席的稽查应注意对现金进行封款结账，核对（）是否相符。

站、车工作人员在工作中殴打旅客、货主造成严重影响或轻伤及以上伤害的属于（）。

责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在500元及以上不足1000元的属于（）。

责任发生食物中毒事故未造成人员死亡的属于（）。

站、车环境卫生、饮食卫生差，但尚未发生旅客伤害事故的属于（）。

未按国家或铁道部有关规定对运价、杂费、商品实行明码标价的属于（）。

旅客、货主投诉或新闻媒体曝光，在社会上造成不良影响的属于（）。