《北京局集团公司高速铁路突发事件应急预案》规定：动车组发生旅客食物中毒现场处置包括（）、站车移交、专业调查、积极配合、维护秩序。

（ ）情况不能能发售学生票。

不属于承运人义务的是：( )。

发生误售、误购时，处理正确的为：（）。

《铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法（试行）》规定：列车办理补票时，根据旅客选择的（）支付方式，在移动补票机上选择相应支付方式选项。

不出售（）、保质期和过期、变质，以及口香糖等严重影响列车环境卫生的食品。

《空调列车服务质量规范》规定：广播及集中控制的视频播放时间为（ ）。

《空调列车服务质量规范》规定：重点旅客做到“三知三有”，其中三知是指（ ）。

《空调列车服务质量规范》规定：布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在( )号卧铺下。

《空调列车服务质量规范》规定：儿童标票高线宽10毫米、长100毫米，距地板面分别为()，以上缘为限，距内端门框100毫米。

行李架物品摆放（）。大件行李妥善放置，不占用席（铺）位，不堵塞通道。锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在座（铺）位下面。衣帽钩限挂衣帽、服饰等轻质物品。