《北京局集团公司复兴号乘务作业质量标准（暂行）》规定：列车长始发整备期间组织（ ）、（ ）对全列车厢所有消防器材数量、状态、存放位置进行检查确认，确保消防器材铅封良好、压力正常。

《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:购买电子客票的旅客，凭（ ）购票时所使用的有效身份证件原件，可通过实名制核验、检票闸机自助完成实名制验证、进出站检票手续。

《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:购买电子客票的旅客，凭（ ）购票时所使用的有效身份证件原件，可通过实名制核验、检票闸机自助完成实名制验证、进出站检票手续。

（ ）情况不能能发售学生票。

不属于承运人义务的是：( )。

发生误售、误购时，处理正确的为：（）。

《铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法（试行）》规定：列车办理补票时，根据旅客选择的（）支付方式，在移动补票机上选择相应支付方式选项。

不出售（）、保质期和过期、变质，以及口香糖等严重影响列车环境卫生的食品。

《空调列车服务质量规范》规定：广播及集中控制的视频播放时间为（ ）。

《空调列车服务质量规范》规定：重点旅客做到“三知三有”，其中三知是指（ ）。

《空调列车服务质量规范》规定：布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在( )号卧铺下。