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《中国铁路北京局集团公司旅客列车互联网订餐及特产预定实施办法》中规定:各单位应主动规范价格收费行为,严禁不按规定收费、强制服务收费、少服务多收费、不服务只收费以及价格欺诈、不执行运输价格政策和法律法规等各类违法违规行为。
《中国铁路北京局集团公司旅客列车互联网订餐及特产预定实施办法》中规定:互联网订餐及特产预定配送人员应依法取得健康合格证明,并经食品安全知识培训合格。
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定:免费乘车的未成年人单独使用席位时,应购买全价票。
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定:在港铁公司代售点购票时,现金支付必须使用港币进行支付。
《关于转发中国铁路总公司机辆部 客运部做好客运高峰组织严控旅客列车超员的通知》规定:客流高峰时段复兴号和时速300公里及以上高铁动车组原则上不办理旅客越站补票手续,对劝说无效拒不下车旅客按章补收票款,妥善安排均衡乘车。
为维护铁路公共安全,确保广大旅客安全旅行,可限量携带累计不超过50毫升的指甲油、去光剂。
军人、武警、公安人员、民兵、射击运动员等人员携带枪支子弹的,严格执行包托运等有关枪支管理规定。
站车在查验车票时,对持“政府救助,禁退禁卖”字样车票的旅客应认真核对“乘车证明信”与持票本人是否相符,如无乘车证明信或乘车证明信与持票本人不符,按无票人员处理。
《关于加强列车售货(饭)车、垃圾小推车管理的通知》规定:售货(饭)车、垃圾小推车美观整洁,四周有防撞胶带(条),制动装置作用良好。
《全国铁路通用乘车证》为有价凭证,其费用已由中国铁路总公司和使用单位统一结清。
