晨夕会是支行实施精细化管理，强化过程管理的重要抓手，支行应将晨夕会摆上重要位置，统筹服务辖区网格化营销和厅堂网格化营销一体化推进。

根据《山东省农村商业银行农村金融代理业务分类分级管理指导意见（试行）》，二、三类行经营管理层负责配置农金员工作专职管理人员不低于（）人，专职管理人员中至少包含（）名中层副职级管理人员。

根据《山东省农村商业银行农村金融代理业务分类分级管理指导意见（试行）》，一类行经营管理层负责设置专门的农金员管理部门，农金员工作专职管理人员不低于（）人。

智e付交易限额遵循（）的原则。

《中华人民共和国电子商务法》规定，用户注销的，电子商务经营者应当（）删除该用户的信息

网点厅堂内仅有两名客户时，大堂经理可以选择哪种营销方式？（ ）

按照厅堂网格化营销功能分区，根据客户动线布放宣传物料，不局限于利用LED电子屏、条幅、宣传音箱、微沙龙等进行宣传，实现路过营业厅的人都能“看到影、听到声”。这体现了（ ）方式？

根据《山东省农村商业银行服务辖区网格化营销操作指引（2018版）》，网格化营销遵循（ ）原则？

坚持“四轮驱动”，持续推进厅堂和厅外营销。继续大力推行客户分层分类与分岗管户错位营销工作，深挖（ ）客户潜力；持续推进厅堂网格化营销，紧抓（ ）客户；深入推进服务辖区网格化营销与“老带新”“转介绍”，力拓（ ）客户；创新获客渠道，积极推进与政务大厅、优质商企等资源的整合，积累客户数据，增强客户黏性，拓宽获客渠道。

某支行大堂经理小明，在做存量到期客户回访中得知，经营花卉生意张某在我行仅有一张5万元定期存单，张某与小明不熟悉，下列哪些选项是小明电话回访最佳话术？（ ）

厅堂暗访以（ ）观察网点的环境卫生、物品摆放、功能分区、员工仪容仪表、大堂经理及柜员的服务水平、业务办理速度、营销意识等。